به گزارش روابط عمومی استانداری زنجان، در این جلسه، دکتر سید محسن صادقی، استاندار زنجان، به همراه معاونان خود، از جمله علی صادقی، معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری، حضور داشت. همچنین، سیدمحمد شفیعی، رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت و فوریت اداری کشور، و کامل داودی، مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات دستگاه‌های اجرایی سازمان اداری و استخدامی کشور، از جمله مسئولان کشوری حاضر در این نشست بودند.

محور اصلی بحث در این جلسه، بررسی راه‌های بهبود فرآیندهای اداری و ارائه خدمات بهتر به مردم بود. در این راستا، بر ضرورت بررسی و آسیب‌شناسی سامانه‌های پاسخگویی به شکایات، از جمله سامانه فوریت‌های اداری (سامانه ۱۳۷)، تأکید و نقش این سامانه‌ها در کاهش مراجعات و تجمعات مردمی و افزایش اشراف مدیریتی مورد بررسی قرار گرفت.