خدمات استانداری زنجان

عنوان خدمت کلان	زیر خدمت	نحوه ارائه زیر خدمت	شناسه	راهنمای استفاده از زیرخدمت	لینک صفحه دریافت خدمت	پرسش های متداول(FAQ)	بیانیه توافق(SLA)	شماره تماس و نام واحد پاسخگوی زیر خدمت
مدیریت تحصیلی - دانشگاهی مناطق محروم استانهای خاص	آزادسازی مدرک تحصیلی مناطق محروم (استان های خاص)	حضوری	شناسه					دفتر برنامه ریزی ، بودجه و تحول اداری 33141 (024)
ارائه خدمات آموزشی در استان	آموزش دهیاران و اعضای شورای اسلامی روستا	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور روستایی و شوراها 33141 (024)
	آموزش شهرداران و شوراها با هدف آشنایی با آیین نامه ها و دستور العمل ها	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	آموزش مدیریت بحران ویژه تشکل های مردمی، نهاد های غیر دولتی و نیرو های بسیج و داوطلب مردمی در استان	غیرحضوری	شناسه					اداره کل مدیریت بحران 33141 (024)
مدیریت شهرداری ها و شوراها در استان	ابلاغ دستورالعمل های عمرانی،خدماتی،اعتباری،مالی و اداری در راستای ماموریت های شهرداران و شوراها در استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	تامین تجهیزات و ماشین آلات شهرداری‌ها	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	تایید اولیه اصلاح ساختار سازمانی شهرداری های کشور	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	تایید بودجه شهرداری ها	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	تایید حکم حسابرس معرفی شده توسط شورای اسلامی شهر	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	تایید حکم شهرداران شهرهای کمتر از هزار نفر	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	تایید عوارض محلی مصوب شوراهای شهر	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	تایید گزارش حسابرسی شهرداری ها و سازمان های وابسته و دهیاری ها	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	تایید مدارک موردنیاز ارتقا درجه شهرداری ها	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
راهبری طرح های فنی و عمرانی استان	ابلاغ مصوبات کمیسیون ماده 99 قانون شهرداریها در استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر فنی، امور عمرانی، حمل و نقل و ترافیک 33141 (024)
	تصویب طرحهای جداسازی آب شرب از آب فضای سبز شهری استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر فنی، امور عمرانی، حمل و نقل و ترافیک 33141 (024)
	راهبری اجرای طرح های مقاوم سازی ساختمان و شریان های حیاتی استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر فنی، امور عمرانی، حمل و نقل و ترافیک 33141 (024)
	صدور مجوز ترک تشریفات پروژه های عمرانی استان	حضوری	شناسه					دفتر فنی، امور عمرانی، حمل و نقل و ترافیک 33141 (024)
	نظارت بر اجرای طرح های عمرانی استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر فنی، امور عمرانی، حمل و نقل و ترافیک 33141 (024)
	نظارت بر اجرای طرحهای هادی شهری در استان	حضوری	شناسه					دفتر فنی، امور عمرانی، حمل و نقل و ترافیک 33141 (024)
مدیریت دهیاری ها و شورا ها در استان	اجرای طرح های هادی و عمرانی در روستا ها	حضوری	شناسه					دفتر امور روستایی و شوراها 33141 (024)
	تامین و تجهیز ماشین آلات دهیاری ها	حضوری	شناسه					دفتر امور روستایی و شوراها 33141 (024)
	تأیید حسابرسی دهیاری‌ها	حضوری	شناسه					دفتر امور روستایی و شوراها 33141 (024)
	تأیید حکم دهیاران	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	تصویب طرحها و انتخاب سرمایه گذاران در پروژه های روستایی	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	تعیین درجه پیشنهادی دهیاری های استان	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	راهبری و نظارت بر مدیریت پسماند روستایی	حضوری	شناسه					دفتر امور روستایی و شوراها 33141 (024)
	شناسایی روستاهای مستعد تاسیس دهیاری	حضوری	شناسه					دفتر امور روستایی و شوراها 33141 (024)
مدیریت تحصیلی - دانشگاهی مناطق محروم استانهای خاص	ارائه پیشنهاد تخصیص سهمیه مناطق محروم به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری	غیرحضوری	شناسه					دفتر برنامه ریزی ، بودجه و تحول اداری 33141 (024)
خدمات امور مدیریت بحران در استان	ارائه گزارش مخاطرات و خسارات ناشی از وقوع حوادث غیرمترقبه	غیرحضوری	شناسه					اداره کل مدیریت بحران 33141 (024)
	پرداخت خسارات ناشی از حوادت غیرمترقبه و بحران های استان	غیرحضوری	شناسه					اداره کل مدیریت بحران 33141 (024)
	صدور اطلاعیه ها و هشدارهای سریع در بحران و حوادث غیرمترقبه استان	غیرحضوری	شناسه					اداره کل مدیریت بحران 33141 (024)
	نظارت بر پایگاه های مدیریت بحران در سطح شهرستان های تابعه استان	غیرحضوری	شناسه					اداره کل مدیریت بحران 33141 (024)
	هماهنگی با دستگاه های اجرایی استان هنگام وقوع بحران	غیرحضوری	شناسه					اداره کل مدیریت بحران 33141 (024)
بازرسی و ارزیابی عملکرد نهادها و مدیران سطح استان‌ها	ارزیابی عملکرد شورای شهر و روستا	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	ارزیابی عملکرد شهرداریها و دهیاریها	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	ارزیابی عملکرد مدیران دستگاههای اجرایی استان	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	راهبری، نظارت و ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی متولی خدمت رسانی به زائرین	حضوری	شناسه
	نظارت و ارزیابی عملکرد خدمات فرهنگی دستگاههای اجرایی استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی 33141 (024)
	نظارت و ارزیابی عملکرد سازمانهای مردم نهاد استانی	حضوری	شناسه					دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی 33141 (024)
خدمات حمایت از بانوان و خانواده در استان	برگزاری کارگاه های آموزشی در جهت ارتقای توان افزایی زنان و خانواده استان	حضوری	شناسه					دفتر امور زنان و خانواده 33141 (024)
	حمایت و سازمان دهی کانون های فرهنگی و اجتماعی بانوان استان	حضوری	شناسه					دفتر امور زنان و خانواده 33141 (024)
	رسیدگی و حل مسائل و مشکلات زنان آسیب دیده و آسیب پذیر استان	حضوری	شناسه					دفتر امور زنان و خانواده 33141 (024)
پاسخ به استعلامات حوزه استان	پاسخ به استعلام صلاحیت اخلاقی، سیاسی و اعتقادی فرمانداران، شهرداران، دهیاران و مدیران ستادی استان	حضوری	شناسه					دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی 33141 (024)
پاسخ به استعلامات حوزه استان	پاسخ به استعلامات وارائه گزارش به گروههای بازرسی و نهادهای قانونی کشور در خصوص موضوعات استان	حضوری	شناسه					دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی 33141 (024)
دریافت و رسيدگي به شكايات	دریافت و رسيدگي به شكايات انتخابات	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری 33141 (024)
	پاسخگویی به شکایات فرق، اقوام و مذاهب استان	حضوری	شناسه					دفتر بازرسی ، مدیریت عملکرد و امور حقوقی33141 (024)
	رسیدگی و پاسخگویی به درخواست ها و شکایات ارباب رجوع از دستگاه های اجرایی استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر بازرسی ، مدیریت عملکرد و امور حقوقی33141 (024)
	رسیدگی به اختلافات بین دستگاههای اجرایی استان	حضوری	شناسه					دفتر بازرسی ، مدیریت عملکرد و امور حقوقی33141 (024)
	رسیدگی به شکایات مناقصات استانی	حضوری	شناسه					دفتر بازرسی ، مدیریت عملکرد و امور حقوقی33141 (024)
	رسیدگی و پاسخگویی به درخواست ها و شکایات مردمی از شهرداری ها ی استان	حضوری	شناسه					دفتر بازرسی ، مدیریت عملکرد و امور حقوقی33141 (024)
سازمان های مردم نهاد	رسيدگي به شکايات از سازمانهاي مردم نهاد	غیرحضوری						دفتر امور اجتماعی و فرهنگی- 33141 (024)
	صدور مجوز تاسیس سمن ملی و استانی(صدور پروانه)	غیرحضوری	شناسه شناسه					دفتر امور اجتماعی و فرهنگی- 38256044 (024)
	تطبیق پروانه تاسیس و فعالیت سازمان های مردم نهاد	غیرحضوری						دفتر امور اجتماعی و فرهنگی- 33141 (024)
	نظارت بر برگزاری مجامع عمومي و اعلام به ثبت شرکتها	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور اجتماعی و فرهنگی- 33141 (024)
	تسهیل روند صدور شعب تابعیت فعالیت برای سازمان های مردم نهاد استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور اجتماعی و فرهنگی- 33141 (024)
شوراها	ثبت ، تطبیق و پایش مصوبات شوراهای اسلامی شهرها و روستاها	غیرحضوری						دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	ثبت شناسه برای شوراهای اسلامی شهرها و روستاها	غیرحضوری		دربستر اینترنت و با openVpn وزارت کشور توسط کارشناس فرمانداری درخواست ثبت انجام می شود				دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	رسيدگي به پيشنهادات هيأت هاي حل اختلاف استان ها در مورد انحلال شورای شهر (ماده 91 قانون شوراها)	غیرحضوری						دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
رسيدگي به درخواست ها و موضوعات تقسيمات كشوري	رسيدگي به درخواست ها و موضوعات تقسيمات كشوري	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری 33141 (024)
امور اتباع و مهاجرین خارجی	صدور پروانه زناشویی بانوان ایرانی با مردان خارجی	حضوری	شناسه					دفتر امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی 33141 (024)
	صدور مجوز ثبت ازدواج مردان ایرانی با اتباع خارجی	حضوری	شناسه					دفتر امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی- 33141 (024)
	ثبت طلاق و تغییرات خانواری اتباع خارجی	حضوری	شناسه					دفتر امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی- 33141 (024)
	اعطاي تابعیت و تعیین تکلیف فرزندان حاصل از ازدواج مردان خارجی با زنان ایرانی	حضوری	شناسه					دفتر امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی- 33141 (024)
	صدور مجوز اجراي پروژه براي پناهندگان توسط سازمانهاي غیردولتی (داخلی و بین المللی)	حضوری	شناسه					دفتر امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی- 33141 (024)
	تمدید روادید گذرنامه های خانواری اتباع	حضوری	شناسه					دفتر امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی- 33141 (024)
	صدور و تمديد مجوز فعاليت سازمان هاي غير دولتي بين المللي در امور پناهندگان جمعي در ج.ا.ا	حضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی- 33141 (024)
	ابطال مدارک و لغو پناهندگی اتباع خارجی متخلف	حضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی-33141 (024)
	ابطال مدرک متوفیان اتباع خارجی	غیرحضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی- 33141 (024)
	تبدیل وضعیت اقامتی اتباع خارجی از کارت آمایش به گذر نامه	حضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی-33141 (024)
	ترخیص خودروهای توقیفی حامل اتباع خارجی غیر مجاز	حضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی-33141 (024)
	رسیدگی به دعاوی حقوقی اتباع خارجی	حضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی-33141 (024)
	شناسایی و صدور مجوز اقامت و تردد اتباع خارجی دارای مادر ایرانی	حضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی-33141 (024)
	صدرو مجوز برنامه های فرهنگی ، ورزشی و اجتماعی اتباع خارجی	غیرحضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی-33141 (024)
	صدور یا تمدید برگه تردد 90 روزه اتباع خارجی در داخل استان	حضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی-33141 (024)
	صدور برگه خروج از کشور اتباع خارجی	غیرحضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی-33141 (024)
	صدور برگه مسافرتی بین شهری اتباع خارجی	حضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی- 33141 (024)
	صدور تاییدیه تحصیل فرزندان متولد از ازدواج زنان ایرانی با مردان خارجی	غیرحضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی- 33141 (024)
	صدور دفترچه بیمه اتباع خارجی	غیرحضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی 33141 (024)
	صدور گواهی دانش آموزان مشمول تحصیل فاقد اقامت	غیرحضوری	شناسه					اداره کل امنیتی ، انتظامی، اتباع و مهاجرین خارجی-33141 (024)
مراحل انتخابات	ثبت نام داوطلبين انتخابات واعلام فهرست نامزد هاي تاييد شده در استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری 33141 (024)
	اخذ رأی و اعلام هویت رأی دهندگان در استان	حضوری	شناسه		از طریق دستگاه احراز هویت و صندوق های غیرحضوریی			دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	اعلام نتايج انتخابات در استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
احزاب و تشکل های سیاسی	صدور پروانه فعالیت تشکلهای مشمول قانون فعالیت احزاب و جمعیتها	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	صدور مجوز تاسیس شعبه احزاب در سطح مرکز استان	غیرحضوری						دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	نظارت بر مجامع عمومی سالیانه احزاب و تشکلهای سیاسی (کنگره)	غیرحضوری						دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	صدور مجوز راهپیمایی	غیرحضوری						دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	صدور مجوز برگزاری تجمعات و مراسم در مکان مسقف در استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	ائتلاف احزاب	غیرحضوری						دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	صدور مجوز دفاتر فرعی احزاب و گروه های سیاسی در سطح استان و شهرستانها	غیرحضوری	شناسه شناسه					دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	رسیدگی به شکایات از احزاب و تشکلهای سیاسی	غیرحضوری						دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	نظارت و حل مشکلات تشکل های صنفی، سیاسی، دانشجویی و کارگری استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور اجتماعی و فرهنگی
دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری38256037 (024)	صدور یا تمدید پروانه فعالیت تشکلهای مشمول قانون فعالیت انجمن اقلیت های دینی	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	انحلال پروانه انجمن های اقلیت های دینی	غیرحضوری						دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
	درخواست تاسیس دفاتر شهرستانی انجمن های اقلیتهای دینی	غیرحضوری						دفتر امور سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری33141 (024)
گزینش	رسیدگی به شکایات گزینش	غیرحضوری	شناسه
حمایت از سرمایه‌گذاری در استان	تسهیل و رفع موانع تولید و اشتغال در استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر هماهنگی امور سرمایه گذاری و اشتغال
	راهبری صدور مجوز های سرمایه گذاری در استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر هماهنگی امور سرمایه گذاری و اشتغال
	رسیدگی و رفع مسائل و مشکلات اتحادیه های صنفی استان با همکاری دستگاه های ذیربط	غیرحضوری	شناسه					دفتر هماهنگی امور سرمایه گذاری و اشتغال
	رسیدگی و رفع مسائل و مشکلات سرمایه گذاران در استان	حضوری	شناسه					دفتر هماهنگی امور سرمایه گذاری و اشتغال
	معرفی فرصت های سرمایه گذاری استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر هماهنگی امور سرمایه گذاری و اشتغال
راهبری فرهنگی و رفاهی زائرین در استان	پشتیبانی و راهبری برنامه های مناسبتی برای زائرین استان	غیرحضوری	شناسه
	راهبری برنامه های فرهنگی زائرین استان	غیرحضوری	شناسه
	راهبری خدمات رفاهی زائرین استان	غیرحضوری	شناسه
	ساماندهی زائرین اربعین استان	حضوری	شناسه
	ساماندهی زائرین غیر ایرانی استان	غیرحضوری	شناسه
ارائه خدمات پدافند غیرعامل استان	تایید مراکز ثقل استان	حضوری	شناسه					اداره کل پدافند غیر عامل
	تدوین طرح‌های پدافند غیرعامل استان	حضوری	شناسه					اداره کل پدافند غیر عامل
	صدور مجوز دوره های آموزشی پدافند غیر عامل استان	حضوری	شناسه					اداره کل پدافند غیر عامل
	نظارت بر اجرای طرحهای پدافند غیرعامل سطح استان	حضوری	شناسه					اداره کل پدافند غیر عامل
	هماهنگی و همکاری با مراکز و سازمان های کشوری درخصوص پدافند غیرعامل	غیرحضوری	شناسه					اداره کل پدافند غیر عامل
خدمات حمایتی قضایی و حقوقی از اشخاص حقیقی و حقوقی استانداری و واحدهای تابعه (معاضدت قضایی)	خدمات حمایتی قضایی و حقوقی از اشخاص حقیقی و حقوقی استانداری و واحدهای تابعه (معاضدت قضایی)	حضوری	شناسه					دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی 33141 (024)
هماهنگی و نظارت بر اجرای امور تشریفات مقامات کشوری، لشگری و نشست‌های بین المللی استان	هماهنگی و نظارت بر اجرای امور تشریفات مقامات کشوری، لشگری و نشست‌های بین المللی استان	غیر حضوری	شناسه
مدیریت حمل و نقل و ترافیک استان	صدور مجوز نقل و انتقال تاکسی از شهری به شهر دیگر غیر از کلانشهرها	غیر حضوری	شناسه					دفتر فنی، امور عمرانی، حمل و نقل و ترافیک 33141 (024)
	صدور موافقت اولیه راه اندازی مرکز معاینه فنی خودرو در استان	غیر حضوری	شناسه					دفتر فنی، امور عمرانی، حمل و نقل و ترافیک 33141 (024)
	نظارت بر مصوبات شورای همتا هماهنگی ترافیک استان	غیر حضوری	شناسه					دفتر فنی، امور عمرانی، حمل و نقل و ترافیک 33141 (024)
رسیدگی به تخلفات شهرداری ها، دهیاری ها و شوراهای سطح استان	رسیدگی به تخلفات دهیاران	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	رسیدگی به تخلفات شوراهای بخش	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	رسیدگی به تخلفات شوراهای روستا	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	رسیدگی به تخلفات شهرداریها و دهیاری ها	حضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)
	رسیدگی به تخلفات مراکز معاینه فنی استان	غیرحضوری	شناسه					دفتر امور شهری و شوراها 33141 (024)