فتح اله حقیقی در پاسخگویی مستقیم به تماس شهروندان با خط تلفن 111 سامد در زنجان، به مسائل و مشکلات مطرح شده از سوی مردم استان رسیدگی نمود. استاندار زنجان در این پاسخگویی تلفنی که بیش از سه ساعت به طول انجامید، به 48 تماس مستقیم مردم پاسخ داد. سه تن از متقاضیان نیز به صورت حضوری در محل پاسخگویی حاضر و مشکلشان را مطرح نموده و استاندار دستور پیگیری مشکلات ایشان را صادرو به یکی از  آنان  دوچرخه هدیه نمود.