ه گزارش روابط عمومی استانداری زنجان ، سید محسن صادقی استاندار زنجان در جلسه شورای راهبری تحول اداری استان با بیان اینکه بخش قابل توجهی از ارتباطات مردم با دستگاه‌های خدمات‌رسان است، گفت: یکی از مجموعه‌هایی که بیشترین ارتباط را با مردم دارد شهرداری‌ها هستند؛ چراکه مردم بخش زیادی از خدمات شهری را از شهرداری دریافت می‌کنند و در نتیجه بخش قابل توجهی از نارضایتی‌ها نیز در همین حوزه شکل می‌گیرد.

وی خاطر نشان نمود: البته این موضوع تنها به شهرداری‌ها محدود نیست و دستگاه‌های دیگری همچون دادگستری، نیروی انتظامی و همچنین حوزه مسکن و اداره‌کل راه و شهرسازی نیز از جمله بخش‌هایی هستند که مردم برای دریافت خدمات به آن‌ها مراجعه می‌کنند.

استاندار زنجان با اشاره به تجربه سامانه‌های مشابه در مدیریت شهری خاطرنشان کرد: تجربه سامانه‌هایی مانند «۱۳۷» شهرداری تهران که در دوره‌ای از مدیریت شهری راه‌اندازی شد نشان داد که این سامانه‌ها در صورت استقرار صحیح می‌توانند به‌موقع مشکلات شهروندان را رصد کرده و امکان پیگیری سریع‌تر را فراهم کنند.

وی افزود: در چنین سامانه‌هایی حتی مدیریت ارشد شهری نیز امکان رصد مستقیم مسائل را دارد و این موضوع به تصمیم‌گیری سریع‌تر و حل مشکلات کمک می‌کند.

صادقی با بیان اینکه استقرار سامانه فوریت‌های اداری می‌تواند به افزایش اشراف مدیریتی در سطح استان منجر شود، تصریح کرد: گزارش‌ها و آلارم‌هایی که از این طریق دریافت می‌شود به استاندار کمک می‌کند تا نسبت به موضوعات مختلف اشراف بیشتری پیدا کرده و دستورات لازم برای پیگیری و اجرا صادر شود.

دکتر صادقی استاندار زنجان با تأکید بر ضرورت اجرای صحیح سامانه فوریت‌های اداری ابراز کرد: اگر این سامانه به‌درستی در استان مستقر و اجرا شود، می‌تواند بخش قابل توجهی از مشکلات مردم را پیش از تبدیل شدن به مطالبه عمومی یا تجمعات مردمی مدیریت و حل کند.

وی خاطرنشان نمود: امیدواریم با همکاری و همت دستگاه‌های اجرایی، این طرح به شکل مطلوب در استان اجرا شود تا مردم بتوانند از مزایای آن بهره‌مند شوند.