اخبار معاونت سياسي

معاون استاندار زنجان:

ارتقای ملموس رضایتمندی عمومی و بهبود تجربه مراجعان با سامانه فواد فراهم می شود

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری زنجان گفت: راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری با تسهیل پیگیری مطالبات مردم و افزایش اشراف مدیریتی، می‌تواند از حجم مراجعات و تجمعات مردمی در سطح استان بکاهد.

تاریخ: دوشنبه, 14 اردیبهشت,1405
نویسنده: زهرا رستمی
نسخه چاپی
ارتقای ملموس رضایتمندی عمومی و بهبود تجربه مراجعان با سامانه فواد فراهم می شود

به گزارش روابط عمومی استانداری زنجان، معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری زنجان  در جلسه شورای راهبری تحول اداری استان که با حضور مسئولان سازمان اداری و استخدامی کشور برگزار شد، گفت: راه‌اندازی و استقرار سامانه فوریت‌های اداری می‌تواند با تسهیل پیگیری مطالبات مردم و افزایش اشراف مدیریتی، از حجم مراجعات و تجمعات مردمی در سطح استان بکاهد. 

علی صادقی معاون سیاسی و امنیتی استانداری زنجان اظهار کرد: در ذیل شورای راهبری تحول اداری، کمیته‌ای مرتبط با مسائل اداری و خدمات اداری تشکیل شده که در آن موضوعات و مشکلات دستگاه‌ها بررسی می‌شود.

وی با اشاره به اهمیت رصد مسائل مرتبط با فساد اداری افزود: لازم است فراوانی موضوعاتی که ممکن است منجر به فساد اداری شوند مورد بررسی قرار گیرد تا مشخص شود در هر سازمان چه درخواست‌ها و موضوعاتی بیشتر مطرح می‌شود.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار زنجان با اشاره به سامانه فوریت‌های اداری تصریح کرد: بررسی‌ها نشان می‌دهد این سامانه می‌تواند در شناسایی و پیگیری سریع مسائل مردم بسیار مؤثر باشد و به مسئولان در مدیریت و رسیدگی به مطالبات کمک کند.

وی با اشاره به افزایش برخی مراجعات مردمی اضافه کرد: متأسفانه در شرایطی که مردم نتوانند خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند، این نارضایتی‌ها گاهی در قالب تجمعات مردمی در مقابل استانداری بروز پیدا می‌کند.


تعداد نمایش ها (6)/نظرات (0)